توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام Powerful Ebikes LLC، وعنوانها 30 N Gould St Ste R, 82801، والمشار إليها في هذه السياسة باسم «n8n Designer» أو «نحن» أو «المنصة»، بجمع البيانات الشخصية واستخدامها وحفظها ومشاركتها وحمايتها عند استخدام:
منصة التاجر: https://merchant.n8ndesigner.com
تطبيق n8n ai المتوفر في متجر تطبيقات سلة.
حزمة n8n-nodes-n8ndesigner-salla-n8nai.
واجهات البرمجة وWebhooks ولوحات التحكم والتوثيق وخدمات الدعم المرتبطة بها.
عند تثبيت التطبيق أو إنشاء حساب أو ربط متجر سلة أو استخدام الخدمة، فإنك تقر بالممارسات الموضحة في هذه السياسة.
1أدوارنا في حماية البيانات
قد يختلف دور n8n Designer بحسب نوع البيانات الشخصية والغرض من معالجتها.
بيانات حساب التاجر
بالنسبة إلى المعلومات المستخدمة لإنشاء حسابك وإدارته، وتقديم الدعم، وحماية المنصة، وإدارة علاقتنا معك، تعمل Powerful Ebikes LLC عادةً بصفتها جهة التحكم في البيانات.
بيانات المتجر والعملاء
بالنسبة إلى بيانات الطلبات والعملاء والمنتجات والشحنات وغيرها من بيانات المتجر التي تتم معالجتها وفقًا لعمليات الأتمتة التي يُعدّها التاجر، يكون التاجر عادةً جهة التحكم في البيانات، بينما تعمل n8n Designer بصفتها جهة معالجة أو مقدم خدمة ينفذ تعليمات التاجر.
يتحمل التاجر مسؤولية وجود أساس نظامي لمعالجة البيانات، وتقديم إشعارات الخصوصية المطلوبة، والاستجابة لطلبات العملاء، وضمان امتثال عمليات الأتمتة للأنظمة المطبقة.
2البيانات الشخصية التي نجمعها
2.1 بيانات الحساب والتاجر
عند إنشاء حسابك أو استخدام منصة التاجر، قد نجمع:
- الاسم.
- البريد الإلكتروني.
- رقم الهاتف، إذا تم تقديمه.
- معرّف مستخدم سلة.
- معرّف التاجر أو المتجر في سلة.
- اسم المتجر ومعلومات النشاط التجاري.
- دور المستخدم أو الصلاحية الإدارية.
- حالة الحساب.
- اللغة المفضلة.
- المعلومات اللازمة لإدارة الحساب والاشتراك.
عند تثبيت التطبيق للمرة الأولى، قد يتم إرسال بيانات الدخول إلى البريد الإلكتروني المرتبط بحساب سلة المستخدم في التثبيت.
تُخزن كلمات المرور بصيغة محمية ولا تكون متاحة لنا بشكل مقروء بعد تخزينها الآمن. ويمكنك تغيير كلمة المرور أو إعادة تعيينها في أي وقت.
2.2 بيانات التفويض والاتصال
لربط متجر سلة بمنصة n8n، قد نعالج:
- رموز وصول Salla OAuth.
- رموز تحديث Salla OAuth.
- الصلاحيات والنطاقات التي تمت الموافقة عليها.
- معلومات انتهاء صلاحية الرموز.
- مفاتيح API الخاصة بالتاجر.
- الرموز السرية لـWebhooks.
- ترويسات المصادقة المخصصة.
- روابط منصة n8n.
- حالة الاتصال والتفويض.
تُستخدم هذه المعلومات لمصادقة الطلبات والمحافظة على الاتصال المصرح به وإعادة توجيه الأحداث وتنفيذ العمليات التي تبدأ من سير العمل الخاص بك.
2.3 أحداث متجر سلة وبياناتها
بحسب الصلاحيات التي وافقت عليها والأحداث المفعلة في حسابك، قد نستقبل ونعالج بيانات تتعلق بما يلي:
- الطلبات وحالات الطلب.
- العملاء ومجموعات العملاء.
- المنتجات والمخزون والمتغيرات والتصنيفات.
- العلامات التجارية والقسائم والعروض.
- السلات والسلات المتروكة.
- الشحنات وبيانات التوصيل.
- الفواتير والمعاملات.
- إعدادات المتجر والفروع.
- التقييمات والملاحظات.
- أحداث Webhooks.
- تثبيت التطبيق وتفويضه.
- أحداث الاشتراك.
- الموارد الأخرى التي تغطيها الصلاحيات المعتمدة.
قد تحتوي بيانات الأحداث على بيانات شخصية تخص عملاء المتجر أو أفرادًا آخرين، مثل الأسماء ومعلومات التواصل والعناوين وبيانات الطلبات ومعلومات مرتبطة بالمعاملات.
نعالج هذه البيانات بالقدر اللازم لاستقبال الحدث والتحقق منه وتوجيهه وإعادة إرساله ومراقبته أو إعادة محاولة تسليمه وفقًا لإعداداتك.
2.4 الأوامر والإجراءات المستلمة من n8n
عندما يطلب سير العمل الخاص بك تنفيذ إجراء في سلة، قد نعالج:
- العملية المطلوبة.
- معرّفات الموارد.
- معاملات وبيانات الطلب.
- بيانات المتجر المدرجة في الطلب.
- معلومات المصادقة.
- حالة الطلب والاستجابة.
- استجابة واجهة سلة البرمجية.
- تفاصيل الأخطاء.
- وقت تنفيذ العملية.
- تتم معالجة هذه الطلبات لتنفيذ التعليمات التي أعددتها داخل منصة n8n.
2.5 معلومات الاشتراك
تتولى منصة سلة إدارة مدفوعات واشتراكات تطبيق n8n ai.
قد تزودنا سلة بمعلومات مثل:
- حالة الاشتراك.
- اسم الباقة ونوعها.
- حالة الفترة التجريبية.
- تاريخ بداية الاشتراك ونهايته.
- أحداث التجديد والإلغاء والانتهاء.
- المعلومات اللازمة لتفعيل الخصائص والحدود المناسبة.
- لا نجمع أو نخزن مباشرةً معلومات بطاقات الدفع للاشتراكات المشتراة من متجر تطبيقات سلة.
2.6 البيانات الفنية وبيانات الاستخدام
عند استخدام الموقع أو منصة التاجر أو واجهات البرمجة، قد نجمع تلقائيًا:
- عنوان IP.
- نوع المتصفح والجهاز.
- نظام التشغيل.
- معلومات تسجيل الدخول والجلسة.
- تاريخ ووقت الاستخدام.
- الصفحات والخصائص المستخدمة.
- مسارات API والعمليات المطلوبة.
- معرّفات الطلبات.
- رموز الاستجابة.
- معلومات حدود الطلبات.
- بيانات الأداء.
- تقارير الأخطاء.
- الأحداث الأمنية.
- سجلات النشاط والتدقيق.
- نستخدم هذه المعلومات لتشغيل الخدمة وحمايتها ومراقبتها ومعالجة مشكلاتها وتحسينها.
2.7 مراسلات الدعم
عند التواصل معنا، قد نجمع:
- الاسم ومعلومات التواصل.
- محتوى الرسالة.
- الصور والمرفقات.
- معرّف المتجر أو الحساب.
- المعلومات الفنية اللازمة للتشخيص.
- أي معلومات أخرى تقدمها باختيارك.
يجب عليك إزالة بيانات العملاء غير الضرورية وكلمات المرور والرموز ومعلومات الدخول السرية قبل إرسال طلب دعم.
2.8 ملفات تعريف الارتباط
قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات مشابهة من أجل:
- تسجيل الدخول والمصادقة.
- المحافظة على الجلسات الآمنة.
- حفظ التفضيلات.
- منع الاحتيال.
- قياس الأداء.
- فهم طريقة استخدام المنصة.
عندما يكون ذلك مطلوبًا، لن يتم استخدام ملفات التحليل أو التسويق الاختيارية إلا بعد الحصول على الموافقة المناسبة.
3مصادر البيانات
قد نجمع البيانات الشخصية:
- منك مباشرةً.
- من حسابك في سلة.
- عبر أحداث وواجهات سلة البرمجية.
- من منصة n8n وعمليات الأتمتة الخاصة بك.
- من خلال منصة التاجر.
- من خلال مراسلات الدعم.
- تلقائيًا عبر السجلات وملفات تعريف الارتباط.
- من مقدمي الخدمات العاملين نيابةً عنا.
4أغراض استخدام البيانات
قد نعالج البيانات الشخصية من أجل:
- إنشاء حساب التاجر وإدارته.
- إرسال بيانات الدخول الأولية وإشعارات الحساب.
- مصادقة المستخدمين وطلبات API.
- ربط متجر سلة بمنصة n8n.
- استقبال أحداث Webhooks ومعالجتها وإعادة توجيهها.
- تنفيذ الإجراءات المطلوبة من عمليات أتمتة التاجر.
- إدارة صلاحيات سلة المعتمدة.
- إدارة حالة الاشتراك وحدود الباقة.
- إدارة قوائم الانتظار وإعادة المحاولات وحدود الطلبات.
- مراقبة تسليم الأحداث ونتائج الإجراءات.
- تقديم الدعم الفني.
- اكتشاف الاحتيال أو إساءة الاستخدام أو التهديدات الأمنية.
- الاحتفاظ بسجلات النشاط والتدقيق.
- حماية استقرار الخدمة وسلامتها.
- تشخيص المشكلات الفنية.
- تحسين الأداء والخصائص.
- إعداد تحليلات مجمعة أو منزوعة الهوية.
- إرسال التحديثات المهمة للخدمة والسياسات.
- الامتثال للأنظمة وطلبات الجهات المختصة.
- إقامة الدعاوى القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها.
- لا نبيع البيانات الشخصية ولا نؤجرها.
لن نستخدم محتوى أحداث المتجر لأغراض إعلانية غير مرتبطة بالخدمة، ولن نتواصل بصورة مستقلة مع عملاء التاجر إلا إذا كان ذلك مسموحًا نظامًا ومصرحًا به بصورة منفصلة.
5الأساس النظامي للمعالجة
بحسب الظروف والأنظمة المطبقة، قد نعالج البيانات استنادًا إلى:
- موافقتك.
- تنفيذ الاتفاق المبرم معك.
- اتخاذ خطوات بناءً على طلبك قبل إبرام الاتفاق.
- الامتثال لالتزام نظامي أو تنظيمي.
- المصالح المشروعة عندما يسمح بها النظام ولا تتغلب عليها حقوق الأفراد.
- حماية الخدمة من الاحتيال وإساءة الاستخدام والتهديدات الأمنية.
- أي أساس نظامي آخر تسمح به أنظمة حماية البيانات.
عندما تعتمد المعالجة على الموافقة، يمكنك سحب موافقتك، مع مراعاة القيود النظامية والتعاقدية المطبقة.
6كيفية معالجة البيانات عبر التكامل
المُشغّلات
عند وقوع حدث معتمد داخل متجر سلة، قد ترسل سلة بيانات الحدث إلى n8n Designer.
نقوم بمعالجة المعلومات ذات الصلة وإعادة توجيهها إلى رابط n8n المرتبط بحساب التاجر. وبعد ذلك تتم معالجة البيانات داخل بيئة n8n التي تديرها أنت أو يديرها مزود الاستضافة الخاص بك.
الإجراءات
عندما يرسل سير العمل في n8n أمرًا مدعومًا، تعالج n8n Designer الطلب وترسل الإجراء المقابل إلى سلة.
قد يتم تخزين الطلب والاستجابة الناتجة أو تسجيلهما مؤقتًا لأغراض الأمان والتشخيص والتسليم والتدقيق.
بيئة n8n الخاصة بك
قد تكون منصة n8n الخاصة بك مستضافة ذاتيًا أو لدى مزود آخر. لا نتحكم في أمان البيانات أو مدة الاحتفاظ بها أو استخدامها بعد إرسالها إلى رابط n8n الخاص بك.
أنت مسؤول عن حماية بيئة n8n والتأكد من أن عمليات الأتمتة والخدمات المرتبطة تعالج البيانات بصورة نظامية.
7مشاركة البيانات الشخصية
قد نشارك البيانات الشخصية مع الجهات التالية:
منصة سلة
نتبادل المعلومات مع سلة لتفويض التطبيق واستقبال أحداث المتجر وتنفيذ الإجراءات وإدارة حالة الاشتراك.
منصة n8n والروابط التي تحددها
نعيد توجيه بيانات الأحداث إلى رابط n8n أو الوجهة التي تقوم بإعدادها.
الخدمات التي تختار ربطها
قد ترسل عمليات الأتمتة الخاصة بك البيانات إلى تطبيقات أو قواعد بيانات أو منصات رسائل أو خدمات ذكاء اصطناعي أو وجهات أخرى تختارها. وتتحمل أنت مسؤولية هذه الاتصالات.
مقدمو الخدمات
قد نستعين بمقدمي خدمات موثوقين في مجالات مثل:
- الاستضافة والتخزين السحابي.
- إرسال البريد الإلكتروني.
- الأمان والمراقبة.
- تقارير الأخطاء.
- دعم العملاء.
- النسخ الاحتياطي والاستعادة.
- البنية التحتية الفنية.
لا يجوز لمقدمي الخدمات معالجة البيانات إلا بالقدر اللازم لتقديم خدماتهم، مع الالتزام بمتطلبات السرية وحماية البيانات المطبقة.
المستشارون والجهات المختصة
قد نكشف المعلومات للمستشارين القانونيين أو المدققين أو شركات التأمين أو المحاكم أو الجهات التنظيمية أو الأمنية أو الحكومية عند الحاجة أو عندما يفرض النظام ذلك.
نقل النشاط التجاري
قد تنتقل المعلومات ضمن عملية اندماج أو استحواذ أو إعادة هيكلة أو تمويل أو بيع كامل الخدمة أو جزء منها، مع تطبيق الضمانات المناسبة.
لا نسمح للأطراف الخارجية باستخدام بيانات التجار أو العملاء لأغراضها الإعلانية غير المرتبطة بالخدمة.
8نقل البيانات خارج المملكة
قد تعالج Powerful Ebikes LLC أو مقدمو الخدمات أو سلة أو مزود استضافة n8n أو التطبيقات التي تختارها البيانات في دول مختلفة.
عند نقل بيانات شخصية سعودية خارج المملكة العربية السعودية، سنطبق الضمانات المطلوبة بموجب الأنظمة المطبقة، وقد تشمل:
- قصر النقل على البيانات الضرورية.
- تقييم مخاطر الدولة المستقبلة والمعالجة.
- فرض التزامات تعاقدية لحماية البيانات.
- استخدام البنود التعاقدية القياسية المعتمدة.
- النقل إلى دول أو جهات توفر مستوى حماية مناسبًا.
- استخدام وسيلة نقل أخرى معترف بها نظامًا.
أنت من يحدد موقع سيرفر n8n والخدمات المرتبطة به، ولذلك تتحمل مسؤولية التحقق من امتثال الوجهات التي تختارها لمتطلبات نقل البيانات.
9مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط للمدة اللازمة بصورة معقولة لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة، بما في ذلك تقديم الخدمة وحمايتها وحل النزاعات والامتثال للالتزامات النظامية.
تختلف المدة بحسب فئة البيانات:
- قد يتم الاحتفاظ ببيانات الحساب طوال فترة نشاطه ولمدة معقولة بعد ذلك.
قد يتم الاحتفاظ برموز OAuth وبيانات الاعتماد النشطة حتى انتهائها أو إلغائها أو فصل التطبيق.
قد تُحفظ سجلات الأحداث والإجراءات والتسليم والتدقيق بحسب الباقة والمتطلبات التشغيلية والأمنية.
قد تُحفظ سجلات الدعم لحل الطلبات والمحافظة على سجل الخدمة.
قد تُحفظ بيانات الاشتراك للمتطلبات المالية والتعاقدية والنظامية.
قد تبقى نسخ احتياطية حتى حذفها ضمن دورة حذف النسخ الاحتياطية المعتادة.
عند انتهاء الحاجة إلى البيانات، يتم حذفها أو إخفاء هويتها أو عزلها بصورة آمنة، ما لم يكن استمرار الاحتفاظ بها مطلوبًا نظامًا.
قد لا تؤدي إزالة تطبيق سلة أو إغلاق الحساب إلى حذف المعلومات فورًا من السجلات الأمنية أو القانونية أو النسخ الاحتياطية.
10حماية البيانات
نطبق إجراءات فنية وتنظيمية معقولة لحماية البيانات الشخصية.
بحسب نوع البيانات والنظام المستخدم، قد تشمل الإجراءات:
- تشفير البيانات أثناء النقل.
- تشفير الرموز وبيانات الاعتماد الحساسة.
- تجزئة كلمات المرور بصورة آمنة.
- ضوابط الوصول والصلاحيات.
- المصادقة وضوابط مفاتيح API.
- تسجيل النشاط وعمليات التدقيق.
- حماية الشبكة والبنية التحتية.
- المراقبة والاستجابة للحوادث.
- النسخ الاحتياطي والاستعادة.
- التحديثات الأمنية وإدارة الثغرات.
لا يمكن ضمان الأمان الكامل لأي منصة إلكترونية أو خدمة سحابية أو API أو Webhook أو نظام تخزين.
أنت مسؤول عن حماية حساب سلة والبريد الإلكتروني وبيانات حساب التاجر ومفاتيح API ومنصة n8n وعمليات الأتمتة والأجهزة والخدمات المرتبطة.
إذا وقع تسرب أو اختراق للبيانات الشخصية، فسنقوم بتقييمه وإبلاغ التجار أو الأفراد أو الجهات المختصة عندما تفرض الأنظمة ذلك.
11حقوقك المتعلقة بالبيانات
مع مراعاة الأنظمة والاستثناءات المسموح بها، قد يكون لك الحق في:
- معرفة كيفية معالجة بياناتك الشخصية.
- الوصول إلى البيانات الشخصية المحفوظة عنك.
- طلب نسخة واضحة ومقروءة من بياناتك.
- تصحيح البيانات غير الدقيقة أو إكمالها أو تحديثها.
- طلب إتلاف البيانات عندما يسمح النظام بذلك.
- سحب الموافقة عندما تعتمد المعالجة عليها.
- تقديم شكوى بشأن طريقة معالجة بياناتك.
لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر: support@n8ndesigner.com
قد نطلب معلومات للتحقق من هويتك وصلاحيتك قبل تنفيذ الطلب.
إذا كان الطلب يتعلق ببيانات عميل يتحكم فيها أحد تجار سلة، فقد نحيل الطلب إلى التاجر المعني.
قد نحتفظ ببعض المعلومات عندما يكون ذلك ضروريًا للامتثال للنظام أو منع الاحتيال أو حماية الخدمة أو الدفاع عن المطالبات القانونية.
12الرسائل التسويقية والتشغيلية
قد نرسل رسائل ضرورية تتعلق بما يلي:
- إنشاء الحساب.
- تسجيل الدخول والأمان.
- تفويض التطبيق.
- حالة الاشتراك.
- انقطاع الخدمة.
- التغييرات الفنية.
- تحديثات السياسات.
- طلبات الدعم.
- تُعد هذه الرسائل ضرورية لتقديم الخدمة وحمايتها.
لن تُرسل الرسائل التسويقية إلا عندما يسمح النظام بذلك. ويمكنك إلغاء الاشتراك فيها من خلال الرابط المرفق أو التواصل معنا.
لا يؤدي إلغاء الرسائل التسويقية إلى إيقاف الرسائل التشغيلية والأمنية الضرورية.
13عمليات الأتمتة
تتيح الخدمة تشغيل عمليات أتمتة يقوم التجار بإعدادها.
لا تحدد n8n Designer بصورة مستقلة منطق سير العمل أو المستلمين أو المحتوى أو الآثار الناتجة عن عملية الأتمتة.
يتحمل التاجر مسؤولية التأكد من امتثال القرارات والإجراءات الآلية المتعلقة بعملائه للأنظمة المطبقة، وتوفير مراجعة بشرية عندما تكون مطلوبة.
14خصوصية الأطفال
الخدمة مخصصة للمنشآت التجارية وممثليها البالغين والمصرح لهم، وليست موجهة إلى الأطفال.
لا ننشئ عن علم حسابات تجار لأطفال. وإذا كنت تعتقد أن طفلًا قدم بيانات شخصية لنا مباشرة، فتواصل معنا عبر support@n8ndesigner.com.
15مواقع وتطبيقات الأطراف الخارجية
قد تحتوي الخدمة على روابط أو تكاملات مع مواقع وتطبيقات خارجية.
تخضع معالجة هذه الجهات للبيانات لسياسات الخصوصية الخاصة بها. ولا نتحمل مسؤولية ممارسات الخصوصية أو الأمان أو المحتوى في الخدمات التي لا نتحكم فيها.
16تعديل سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة لتعكس التغييرات المتعلقة بما يلي:
- الخدمة.
- البيانات التي نعالجها.
- متطلبات سلة أو n8n.
- مقدمو الخدمات.
- إجراءات الأمان.
- الأنظمة واللوائح المطبقة.
سيتم نشر السياسة المحدثة مع تعديل تاريخ «آخر تحديث». وسيتم تقديم إشعار إضافي عندما يفرض النظام ذلك أو عندما يؤثر التغيير بصورة جوهرية على معالجة البيانات.
17التواصل والشكاوى
للاستفسارات أو الطلبات أو الشكاوى أو الإشعارات المتعلقة بالخصوصية، تواصل عبر:
Powerful Ebikes LLC
العنوان: 30 N Gould St Ste R, 82801
الموقع: https://n8ndesigner.com
البريد الإلكتروني: support@n8ndesigner.com
إذا لم تكن راضيًا عن استجابتنا، فيمكنك تقديم شكوى إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي أو إلى جهة حماية البيانات المختصة، بحسب الحالة.