سياسة الخصوصية

توضح هذه السياسة كيفية قيام Powerful Ebikes LLC، وعنوانها 30 N Gould St Ste R, 82801، والمشار إليها باسم «n8n Designer» أو «نحن» أو «المنصة»، بجمع البيانات الشخصية واستخدامها وحفظها ومشاركتها وحمايتها عند استخدام:

• موقعي https://n8ndesigner.com وhttps://merchant.n8ndesigner.com.
• تطبيق n8n ai المتوفر في متجر تطبيقات سلة.
• حزمة n8n-nodes-n8ndesigner-salla-n8nai.
• واجهات البرمجة وWebhooks ولوحات التحكم والتوثيق وخدمات الدعم المرتبطة بها.

عند تثبيت التطبيق أو إنشاء حساب أو ربط متجر سلة أو استخدام الخدمة، فإنك تقر بالممارسات الواردة في هذه السياسة.

1أدوارنا في حماية البيانات

يختلف دورنا بحسب نوع البيانات ونشاط المعالجة.

بيانات حساب التاجر

تعمل Powerful Ebikes LLC عادةً جهة تحكم في البيانات المستخدمة لإنشاء حسابك وإدارته، وتقديم الدعم، وحماية المنصة، وإدارة علاقتنا معك.

بيانات المتجر والعملاء

بالنسبة إلى بيانات الطلبات والعملاء والمنتجات والشحنات وغيرها من بيانات المتجر التي تعالجها عمليات أتمتة التاجر، يكون التاجر عادةً جهة التحكم، وتعمل n8n Designer جهة معالجة أو مقدم خدمة ينفذ تعليماته.

يتحمل التاجر مسؤولية الأساس النظامي، وإشعارات الخصوصية المطلوبة، وطلبات العملاء، وامتثال عمليات الأتمتة للأنظمة المطبقة.

2البيانات الشخصية التي نجمعها

2.1 بيانات الحساب والتاجر

قد نجمع الاسم، والبريد الإلكتروني، ورقم الهاتف إن قُدّم، ومعرّفات مستخدم سلة والتاجر أو المتجر، وبيانات المتجر والنشاط، ودور المستخدم أو صلاحياته الإدارية، وحالة الحساب، واللغة المفضلة، والمعلومات اللازمة لإدارة الحساب والاشتراك.

عند التثبيت لأول مرة، قد تُرسل بيانات الدخول إلى البريد المرتبط بحساب سلة المستخدم في التثبيت. تُحفظ كلمات المرور بصورة آمنة وغير مقروءة، ويمكن تغييرها أو إعادة تعيينها في أي وقت.

2.2 بيانات التفويض والاتصال

لربط سلة بمنصة n8n، قد نعالج رموز وصول وتحديث Salla OAuth، والصلاحيات والنطاقات المعتمدة، وبيانات انتهاء الرموز، ومفاتيح API للتاجر، وأسرار Webhooks، وترويسات المصادقة المخصصة، وروابط n8n، وحالة الاتصال أو التفويض.

نستخدم هذه البيانات لمصادقة الطلبات، والمحافظة على الاتصالات المصرح بها، وإعادة توجيه الأحداث، وتنفيذ العمليات التي تبدأ من سير العمل.

2.3 أحداث متجر سلة وبياناتها

بحسب الصلاحيات المعتمدة والأحداث المفعلة، قد نعالج بيانات الطلبات وحالاتها؛ والعملاء ومجموعاتهم؛ والمنتجات والمخزون والمتغيرات والتصنيفات؛ والعلامات والقسائم والعروض؛ والسلات والمتروكة منها؛ والشحنات والتوصيل؛ والفواتير والمعاملات؛ وإعدادات المتجر والفروع؛ والتقييمات والملاحظات؛ وأحداث Webhooks؛ وتثبيت التطبيق وتفويضه؛ وأحداث الاشتراك؛ وغيرها من موارد سلة المشمولة بالصلاحيات.

قد تتضمن بيانات الأحداث أسماء العملاء أو غيرهم، وبيانات التواصل والعناوين والطلبات والمعاملات. نعالجها فقط بالقدر اللازم لاستقبال الأحداث والتحقق منها وتوجيهها وإعادة إرسالها ومراقبتها أو إعادة محاولة تسليمها وفق إعداداتك.

2.4 الأوامر والإجراءات المستلمة من n8n

عند طلب إجراء في سلة من خلال سير عمل n8n، قد نعالج العملية ومعرّفات الموارد ومعاملات الطلب وبيانات المتجر ومعلومات المصادقة وحالة الطلب والاستجابة وردود Salla API والأخطاء وأوقات التنفيذ.

تُستخدم هذه البيانات لتنفيذ التعليمات التي أعددتها في سير العمل.

2.5 معلومات الاشتراك

تدير سلة مدفوعات واشتراكات n8n ai، وقد تزودنا بحالة الاشتراك واسم الباقة ونوعها وحالة التجربة وتواريخ البداية والنهاية وأحداث التجديد والإلغاء والانتهاء والمعلومات اللازمة لتطبيق الخصائص والحدود.

لا نجمع أو نخزن مباشرةً بيانات بطاقات الدفع للاشتراكات المشتراة عبر متجر تطبيقات سلة.

2.6 البيانات الفنية وبيانات الاستخدام

قد نجمع تلقائيًا عنوان IP؛ ونوع المتصفح والجهاز ونظام التشغيل؛ وبيانات الدخول والجلسة وأوقات الاستخدام؛ والصفحات والخصائص؛ ومسارات API والعمليات؛ ومعرّفات الطلبات ورموز الاستجابة؛ وبيانات حدود الطلبات والأداء؛ وتقارير الأخطاء والأحداث الأمنية؛ وسجلات النشاط والتدقيق.

نستخدم هذه البيانات لتشغيل الخدمة وحمايتها ومراقبتها ومعالجة مشكلاتها وتحسينها.

2.7 مراسلات الدعم

عند التواصل معنا، قد نجمع الاسم ومعلومات التواصل ومحتوى الرسالة والصور والمرفقات ومعرّفات المتجر أو الحساب وبيانات التشخيص وأي معلومات تقدمها باختيارك.

احذف بيانات العملاء غير اللازمة وكلمات المرور والرموز وبيانات الدخول السرية قبل إرسال طلب دعم.

2.8 ملفات تعريف الارتباط

قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات مشابهة للمصادقة والجلسات الآمنة وحفظ التفضيلات ومنع الاحتيال وقياس الأداء وفهم الاستخدام. وعند اشتراط ذلك، لا تُستخدم ملفات التحليل أو التسويق الاختيارية إلا بالموافقة المناسبة.

2.9 ربط المساعدات الذكية

عند ربط مساعد ذكاء اصطناعي (مثل ChatGPT أو Claude) بحساب التاجر الخاص بك عبر موصّل MCP من n8n Designer، نعالج ما يلي:

• البريد الإلكتروني وكلمة المرور اللذين تُدخلهما في صفحة تسجيل الدخول الخاصة بنا. تُستخدم كلمة المرور مرة واحدة لفتح جلسة في لوحة التاجر نيابةً عنك ولا يتم تخزينها.
• الجلسة الناتجة في لوحة التاجر، وتُحفظ بصورة مشفّرة ومرتبطة بعملية الربط، ليتمكن المساعد من العمل نيابةً عنك دون كلمة المرور.
• تفاصيل الربط: اسم تطبيق الذكاء الاصطناعي، وبريدك الإلكتروني بصورة مُقنّعة، ومعرّف متجرك في سلة، ووقت إنشاء الربط وآخر استخدام له، ورموز الوصول المخزنة بصورة مُجزّأة (Hashed).
• سجلات أمنية لمحاولات تسجيل الدخول وطلبات الموصّل (عنوان IP والوقت والنتيجة).

لا نستقبل محتوى محادثاتك مع المساعد الذكي ولا نقوم بتخزينه.

3مصادر البيانات

قد نجمع البيانات منك مباشرةً؛ ومن حسابك في سلة؛ وعبر أحداث وواجهات سلة؛ ومن منصة n8n وعمليات الأتمتة؛ وعبر منصة التاجر أو مراسلات الدعم؛ وتلقائيًا من السجلات وملفات تعريف الارتباط؛ ومن مقدمي الخدمات العاملين نيابةً عنا.

4أغراض استخدام البيانات

قد نستخدم البيانات لإنشاء الحسابات وإدارتها؛ وإرسال بيانات الدخول الأولية وإشعارات الحساب؛ ومصادقة المستخدمين وطلبات API؛ وربط سلة بمنصة n8n؛ واستقبال Webhooks ومعالجتها وإعادة توجيهها؛ وتنفيذ إجراءات سير العمل؛ وإدارة الصلاحيات والاشتراكات وحدود الباقة؛ وتشغيل قوائم الانتظار وإعادة المحاولات وحدود الطلبات؛ ومراقبة تسليم الأحداث ونتائج الإجراءات.

وقد نستخدمها أيضًا لتقديم الدعم؛ واكتشاف الاحتيال وإساءة الاستخدام والحوادث الأمنية؛ وحفظ سجلات التدقيق؛ وحماية استقرار الخدمة وسلامتها؛ وتشخيص المشكلات وتحسين الأداء والخصائص؛ وإعداد تحليلات مجمعة أو منزوعة الهوية؛ وإرسال التحديثات المهمة؛ والامتثال للأنظمة وطلبات الجهات المختصة؛ وإقامة الدعاوى القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها.

لا نبيع البيانات الشخصية ولا نؤجرها، ولا نستخدم محتوى أحداث المتجر لإعلانات غير مرتبطة بالخدمة أو نتواصل مستقلين مع عملاء التاجر إلا إذا سمح النظام بذلك وصُرّح به منفصلًا.

5الأساس النظامي للمعالجة

بحسب الظروف والأنظمة المطبقة، قد تستند المعالجة إلى موافقتك؛ أو تنفيذ الاتفاق معك؛ أو خطوات تطلبها قبل إبرامه؛ أو التزام نظامي أو تنظيمي؛ أو مصالح مشروعة لا تتغلب عليها حقوق الأفراد؛ أو الحماية من الاحتيال وإساءة الاستخدام والتهديدات الأمنية؛ أو أساس نظامي آخر.

إذا اعتمدت المعالجة على الموافقة، فيمكنك سحبها مع مراعاة القيود النظامية والتعاقدية.

6كيفية معالجة البيانات عبر التكامل

المُشغّلات

عند وقوع حدث معتمد في متجر سلة، قد ترسل سلة بياناته إلى n8n Designer. نعالج البيانات ذات الصلة ونرسلها إلى رابط n8n المرتبط بحساب التاجر، ثم تُعالج داخل بيئة n8n التي تديرها أنت أو مزود استضافتك.

الإجراءات

عندما يرسل سير عمل n8n أمرًا مدعومًا، تعالجه n8n Designer وترسل الإجراء المقابل إلى سلة. وقد تُحفظ الطلبات والاستجابات أو تُسجل مؤقتًا للأمان والتشخيص والتسليم والتدقيق.

بيئة n8n الخاصة بك

قد تستضيف منصة n8n بنفسك أو لدى مزود آخر. لا نتحكم في أمان البيانات أو مدة حفظها أو استخدامها بعد إرسالها إلى رابطك. وأنت مسؤول عن حماية البيئة وضمان المعالجة النظامية في سير العمل والخدمات المرتبطة.

7مشاركة البيانات الشخصية

منصة سلة

نتبادل البيانات مع سلة لتفويض التطبيق واستقبال أحداث المتجر وتنفيذ الإجراءات وإدارة الاشتراكات.

منصة n8n والروابط التي تحددها

نرسل بيانات الأحداث إلى رابط n8n أو الوجهة التي تقوم بإعدادها.

الخدمات التي تختار ربطها

قد ترسل عملياتك البيانات إلى تطبيقات أو قواعد بيانات أو منصات رسائل أو خدمات ذكاء اصطناعي أو وجهات أخرى تختارها، وتتحمل مسؤولية هذه الاتصالات.

مزوّدو المساعدات الذكية التي تربطها

عندما يعمل مساعد ذكي نيابةً عنك عبر موصّل MCP، فإن المعلومات التي يطلبها من حسابك — مثل أسماء نقاط الاستقبال وروابطها، وقواعد التوجيه، ومعرّفات مفاتيح API المُقنّعة، وحالة الاتصال وسجلات التسليم، وأي مفتاح API تطلب منه إنشاءه — تُعاد إلى ذلك المساعد وتصبح جزءًا من محادثتك مع مزوّده (مثل OpenAI أو Anthropic). ويعالجها المزوّد وفق شروطه وسياسة الخصوصية الخاصة به التي لا نتحكم فيها. ولا يُرسل أي شيء إلى المزوّد إلا استجابةً لطلبات يقدمها المساعد بناءً على تعليماتك، ويمكنك إنهاء هذه المشاركة في أي وقت بإزالة الموصّل أو تغيير كلمة المرور.

مقدمو الخدمات

قد نستعين بمقدمي خدمات موثوقين للاستضافة والتخزين السحابي، والبريد الإلكتروني، والأمان والمراقبة، وتقارير الأخطاء، ودعم العملاء، والنسخ الاحتياطي والاستعادة، والبنية التحتية. ولا يجوز لهم معالجة البيانات إلا بالقدر اللازم لخدماتهم، مع الالتزام بالسرية وحماية البيانات.

المستشارون والجهات المختصة

قد نكشف البيانات للمستشارين القانونيين أو المدققين أو شركات التأمين أو المحاكم أو الجهات التنظيمية أو الأمنية أو الحكومية عند الحاجة أو إذا أوجب النظام.

نقل النشاط التجاري

قد تنتقل البيانات ضمن اندماج أو استحواذ أو إعادة هيكلة أو تمويل أو بيع للخدمة كليًا أو جزئيًا، مع تطبيق الضمانات المناسبة.

لا نسمح للأطراف الخارجية باستخدام بيانات التجار أو العملاء لإعلاناتها غير المرتبطة بالخدمة.

8نقل البيانات خارج المملكة

قد تعالج Powerful Ebikes LLC أو مقدمو خدماتها أو سلة أو مزود استضافة n8n أو تطبيقات سير العمل البيانات في دول مختلفة.

عند نقل بيانات شخصية سعودية خارج المملكة، نطبق الضمانات النظامية المطلوبة، وقد تشمل قصر النقل على الضروري؛ وتقييم مخاطر الوجهة والمعالجة؛ وفرض حماية تعاقدية؛ واستخدام بنود معيارية معتمدة؛ والنقل إلى دول أو جهات ذات حماية مناسبة؛ أو وسيلة نقل أخرى معترف بها نظامًا.

أنت تحدد موقع سيرفر n8n والخدمات المرتبطة، وتتحمل مسؤولية امتثال الوجهات التي تختارها لمتطلبات نقل البيانات.

9مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات فقط للمدة اللازمة بصورة معقولة لتقديم الخدمة وحمايتها وحل النزاعات والوفاء بالالتزامات النظامية.

تختلف المدة حسب الفئة: قد تُحفظ بيانات الحساب أثناء نشاطه ولمدة معقولة بعده؛ ورموز OAuth وبيانات الاعتماد حتى انتهائها أو إلغائها أو فصل التطبيق؛ وسجلات الأحداث والإجراءات والتسليم والتدقيق بحسب الباقة والاحتياجات التشغيلية والأمنية؛ وسجلات الدعم لحل الطلبات وحفظ تاريخ الخدمة؛ وبيانات الاشتراك للمتطلبات المالية والتعاقدية والنظامية؛ والنسخ الاحتياطية حتى إزالتها بدورة الحذف المعتادة.

عند انتهاء الحاجة، نحذف البيانات أو نخفي هويتها أو نعزلها بأمان، ما لم يتطلب النظام حفظها. وقد لا تؤدي إزالة التطبيق أو إغلاق الحساب إلى حذفها فورًا من السجلات النشطة أو القانونية أو الأمنية أو النسخ الاحتياطية.

يُحتفظ بعمليات ربط المساعدات الذكية حتى تقوم بإزالة الموصّل أو تغيير كلمة المرور أو حتى نلغيها من جانبنا. وتنتهي صلاحية رموز الوصول بعد ساعة واحدة ورموز التجديد بعد تسعين يومًا، وتُحذف الرموز المنتهية أو الملغاة بعد ذلك بفترة وجيزة.

10حماية البيانات

نطبق ضمانات فنية وتنظيمية معقولة، وقد تشمل التشفير أثناء النقل؛ وتشفير الرموز وبيانات الاعتماد الحساسة؛ وتجزئة كلمات المرور؛ وضوابط الوصول والصلاحيات؛ والمصادقة وضوابط مفاتيح API؛ وسجلات النشاط والتدقيق؛ وحماية الشبكة والبنية التحتية؛ والمراقبة والاستجابة للحوادث؛ والنسخ الاحتياطي والاستعادة؛ والتحديثات الأمنية وإدارة الثغرات.

لا يمكن ضمان الأمان الكامل لأي منصة أو خدمة سحابية أو API أو Webhook أو نظام تخزين. وأنت مسؤول عن حماية حسابي سلة والبريد، وبيانات التاجر، ومفاتيح API، ومنصة n8n، وعمليات الأتمتة، والأجهزة، والخدمات المرتبطة.

إذا وقع اختراق للبيانات الشخصية، فسنقيّمه ونبلغ التجار أو الأفراد أو الجهات المختصة عندما تفرض الأنظمة ذلك.

11حقوقك المتعلقة بالبيانات

مع مراعاة الأنظمة والاستثناءات المسموح بها، قد يكون لك الحق في معرفة كيفية المعالجة؛ والوصول إلى بياناتك؛ والحصول على نسخة واضحة ومقروءة؛ وتصحيح البيانات غير الدقيقة أو إكمالها أو تحديثها؛ وطلب إتلافها عندما يسمح النظام؛ وسحب الموافقة؛ وتقديم شكوى.

أرسل الطلبات إلى support@n8ndesigner.com. وقد نتحقق من هويتك وصلاحيتك. وإذا تعلق الطلب ببيانات عميل يتحكم فيها تاجر سلة، فقد نحيله إلى ذلك التاجر.

قد نحتفظ بالمعلومات اللازمة للامتثال للنظام أو منع الاحتيال أو حماية الخدمة أو إقامة الدعاوى القانونية أو ممارسة حقوق أخرى يسمح بها النظام.

12الرسائل التسويقية والتشغيلية

قد نرسل رسائل ضرورية عن إنشاء الحساب، وتسجيل الدخول والأمان، وتفويض التطبيق، وحالة الاشتراك، وانقطاع الخدمة، والتغييرات الفنية، وتحديثات السياسات، وطلبات الدعم. وهذه الرسائل لازمة لتقديم الخدمة وحمايتها.

لا تُرسل الرسائل التسويقية إلا عندما يسمح النظام. ويمكن إلغاؤها من الرابط المرفق أو بالتواصل معنا، دون أن يتوقف بذلك إرسال الرسائل التشغيلية الضرورية.

13عمليات الأتمتة

تتيح الخدمة عمليات أتمتة يعدّها التجار. ولا تحدد n8n Designer بصورة مستقلة منطقها أو مستلميها أو محتواها أو نتائجها. ويتحمل التاجر مسؤولية امتثال القرارات والإجراءات الآلية المتعلقة بعملائه للأنظمة وتوفير مراجعة بشرية عند الحاجة.

14خصوصية الأطفال

الخدمة مخصصة للمنشآت وممثليها البالغين والمصرح لهم، وليست موجهة إلى الأطفال. ولا ننشئ عن علم حسابات تجار لأطفال. إذا اعتقدت أن طفلًا قدم بياناته لنا مباشرةً، فتواصل عبر support@n8ndesigner.com.

15مواقع وتطبيقات الأطراف الخارجية

قد تتضمن الخدمة روابط أو تكاملات خارجية تخضع لسياسات الخصوصية الخاصة بها. ولا نتحمل مسؤولية ممارسات الخصوصية أو الأمان أو المحتوى في الخدمات التي لا نتحكم فيها.

16تعديل سياسة الخصوصية

قد نحدث هذه السياسة عند تغير الخدمة أو البيانات المعالجة أو متطلبات سلة أو n8n أو مقدمي الخدمات أو إجراءات الأمان أو الأنظمة واللوائح.

ننشر النسخة المعدلة بتاريخ «آخر تحديث» جديد، ونقدم إشعارًا إضافيًا إذا أوجبه النظام أو كان التغيير مؤثرًا بصورة جوهرية في المعالجة.

17التواصل والشكاوى

للاستفسارات أو الطلبات أو الشكاوى أو الإشعارات المتعلقة بالخصوصية، تواصل عبر:

Powerful Ebikes LLC

العنوان: 30 N Gould St Ste R, 82801

الموقع: https://n8ndesigner.com

البريد الإلكتروني: support@n8ndesigner.com

إذا لم تكن راضيًا عن استجابتنا، فيمكنك تقديم شكوى إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي أو جهة حماية البيانات المختصة، بحسب الحالة.